Επιστροφές

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρημάτων. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί από αυτά τα καρτελάκια τους. Οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους.

Το κόστος της επιστροφής η αλλαγής των προϊόντων καλύπτεται από την Frenchie.gr. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται καλά συσκευασμένα. 

Η Frenchie θα σας στείλει δική της συνεργαζόμενη εταιρεία courier για να παραλάβει το προϊόν αν θέλετε αλλαγή ή αντικατάσταση.

Η Frenchie.gr δεν ευθύνεται για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που προκύπτουν από τις διαφορές στο νόμισμα, τα έξοδα εκτελωνισμού, τους εισαγωγικούς δασμούς, τους περιορισμούς των προϊόντων και άλλους τοπικούς κανονισμούς. Επίσης δεχόμαστε για επιστροφή μόνο προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Αλλαγή προϊόντος

Τα προϊόντα μπορούν να αντικατασταθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο μέγεθος ή τύπο. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν που αγοράσατε από το Frenchie.gr με άλλο μέγεθος ή χρώμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@frenchie.gr ή καλώντας στο +30 698 855 5694

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, σας καταθέτουμε τα χρήματά σας στο λογαριασμό τραπέζης που θα μας δηλώσετε εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε. 

Σε περίοδο μεγάλων εκπτώσεων (50+) και ειδικών promotion πραγματοποιούνται αλλαγές, δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων, αλλά υπάρχει και δυνατότητα πιστωτικού για μετέπειτα αγορές.